Como faço alterações no meu cadastro?
Para alterar dados pessoais (exceto CPF e e-mail):
Efetue seu login no site;
Em "Minha conta", você terá um menu com algumas opções, dentre elas:
- Meus dados > Alterar dados: aqui você altera seus dados cadastrais e poderá alterar as seguintes informações: Nome/ sobrenome/ gênero/ data de nascimento/ celular.
- Meus dados > Endereço: aqui você consulta, edita e cria mais endereços de entrega para os próximos pedidos;
- Meus dados > Cartões: aqui você pode salvar, criar e editar os cartões de crédito para facilitar as suas compras;
- Meus pedidos: aqui você consulta o histórico dos seus pedidos, com detalhes dos itens, valores, meio de pagamento, solicitar devolução etc.
Para alterar e-mail (manter CPF):
Para alterar o e-mail é necessário a criação de uma conta nova.
Para isso, é necessário entrar em contato com o nosso time de atendimento através dos Canais disponíveis em: www.drjones.com.br/atendimento-online, para que possamos seguir com a inativação do cadastro vigente.
Para alterar CPF:
Para alterar o CPF é necessário a criação de uma conta nova com o CPF válido.
Entre em contato com o nosso time de atendimento através dos Canais disponíveis em: www.drjones.com.br/atendimento-online, para que possamos seguir com a inativação do cadastro vigente.
Deletar conta:
Para deletar a conta é necessário efetuar seu login no site;
Acessar "Minha Conta" > no final da página, no canto direito > Deletar conta Dr. JONES
> Antes de excluir a conta, verifique as informações importantes > caso tenha certeza, clique em ‘Excluir minha conta’.