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Qual o prazo de reembolso para os casos de devolução?

Iniciamos o processo de reembolso a partir do momento em que o produto devolvido chegar nos nossos centros de distribuição.

A devolução do valor será de acordo com o meio de pagamento que você selecionou no momento da compra.


- No caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorrerá através do estorno no cartão de crédito utilizado no momento da compra e pode ser visualizada em até 2 faturas dependendo da operadora do seu cartão.

- Nos pedidos pagos via PIX, o reembolso será realizado na conta bancária cadastrada na chave PIX utilizada na compra num prazo de até 5 dias úteis.

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